Обмін та повернення
Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту покупки згідно із Законом України «Про захист прав споживачів».
Умови для повернення або обміну:
- Товар не використовувався і не має слідів експлуатації (подряпин, сколів, потертостей).
- Товар повністю укомплектований, цілісність упаковки не порушена (відкриття упаковки для огляду не є її пошкодженням).
- Збережено всі ярлики, заводське маркування та пломби.
- Наявний розрахунковий документ (чек або накладна) та гарантійний талон.
Хто оплачує транспортні витрати?
- Якщо товар належної якості (просто не підійшов за кольором, формою, розміром) — доставку оплачує покупець.
- Якщо товар неналежної якості (виявлено заводський брак, невідповідність замовленню, інша модель) — всі витрати на доставку бере на себе магазин.
Процедура повернення:
- Зв'яжіться з нами за номером +380 67 407 60 53 або напишіть на email info@svit-santehniki.com.ua, щоб повідомити про намір повернути товар.
- Надішліть товар узгодженою службою доставки (Нова Пошта, Делівері) або поверніть його особисто в точці видачі за адресою:
08130, Київська обл., с. Петропавлівська Борщагівка, вул. Петропавлівська, 14Е. - Після отримання та перевірки товару (займає від 1 до 3 робочих днів) ми здійснюємо повернення коштів.
Повернення коштів:
- При оплаті карткою або за безготівковим розрахунком: Кошти повертаються на той самий рахунок або картку, з якої була проведена оплата.
- При оплаті готівкою: Повернення здійснюється зручним для вас способом, зазначеним у заяві на повернення (наприклад, на банківську картку).
Терміни:
Повернення коштів здійснюється максимально швидко, але не пізніше 7 днів з моменту отримання нами товару та письмової заяви.
*Будь ласка, перевіряйте товар при отриманні у відділенні перевізника. Підписання декларації про отримання підтверджує, що товар доставлений без пошкоджень та у повній комплектації.